De vraag hoe ver u wil gaan om klanten te behouden, is een oude vraag. Ze duikt vaak op, bij seminars en meetings. Iets nieuwer is de vraag hoe ver u wil gaan om medewerkers te behouden. Nog nieuwer is de vraag hoe ver u wil gaan om uw (goede) leveranciers te behouden.
Uiteindelijk zullen er nog wel een aantal van deze vragen volgen. Maar de onderliggende vraag, die hierachter schuil gaat, is eenvoudig. Wat bent u bereid op te offeren, om uw doelstellingen te realiseren?
Het is een vraag die – net als de afgeleidde vragen in paragraaf één – zelden wordt beantwoord. Of, op zijn minst, zelden doordacht en eerlijk wordt beantwoord. Nochtans is het een belangrijke vraag. De vraag gaat over drie zaken;
Hoe belangrijk is uw doelstelling/taak/werk voor u?
Wanneer verliest uw doelstelling haar intrinsieke waarde?
Hoe snel bent u tevreden met een resultaat?
Deze drie vragen, of beter de antwoorden die u erop geeft, vormen de basis van het succespotentieel dat u heeft.
Hoe belangrijk is uw doelstelling/taak/werk voor u?
Een vraag waar we zelden bij stil staan. Meestal doen we de dingen gewoon. Vervolgens komen er andere zaken bij, en nog andere zaken… Uiteindelijk doen we tal van zaken, zonder echt te weten welke dingen we eerst moeten aanpakken;
We hebben allemaal wel eens een opleiding time management gevolgd (of gegeven). We weten hoe belangrijk het is om prioriteiten te stellen. Maar in onze dagelijkse bezigheden, lijkt dit veel minder evident dan tijdens een cursus.
Succesvolle mensen hebben steeds een duidelijk beeld voor ogen van hoe belangrijk hun inspanningen zijn voor hun toekomst. Dit helpt hen om duidelijke prioriteiten te stellen, zowel binnen het werk dat ze doen, als in het bredere beeld van hun lange termijn ambities.
Wanneer verliest een doelstelling haar intrinsieke waarde?
De intrinsieke waarde van een doelstelling is steeds een onderdeel van uw algemeen beeld op de wereld en uw plaats erin. Uw paradigma, met andere woorden. Wanneer een doelstelling een ongezonde obsessie wordt, dan zal u dingen gaan doen die tegen uw eigen waarden en normen indruisen.
U voelt dit spontaan aan. Een knoop in de maag, een slecht gevoel… Op dat moment zal uw doelstelling haar intrinsieke waarde verliezen. Dan wordt de vraag wat u bereid bent op te offeren belangrijk. Wil u uw waarden en zelfbeeld opofferen? Dan zal mogelijk u wel uw doelstellingen kunnen realiseren, maar uzelf verliezen. Op dat moment verliest uw doelstellingen haar waarde.
Hoe snel bent u tevreden?
Wanneer bent u tevreden? Bent u reeds tevreden wanneer het doel in zicht komt? Of bent u een doordrammer die nooit tevreden is en steeds verder wil gaan?
Doorzettingsvermogen wordt vaak aangeprezen als een noodzakelijke eigenschap voor succes. Ten dele is dat waar, maar het kan – zonder de beperkingen van de intrinsieke waarden – al snel ontaarden tot zinloos of zelfs destructief gedrag.
Een verkoper die niet wil opgeven, en voor de verkoop van een item van €100 tien bezoeken zal afleggen, zal mogelijk zijn doel wel bereiken, maar welk is de zin ervan? Zijn verkoop kost zijn organisatie meer dan het opbrengt.
Een aspirant Multi miljardair, die zich laat verleiden tot fraude om zijn doel te realiseren, kan mogelijk wel miljardair worden, maar wat heeft hij of zij er aan binnen de vier muren van een cel?
Anderzijds blijft ook de stelling van Edison, dat teveel zaken falen omdat mensen stranden in het zicht van het doel en opgeven net voordat ze succes hebben overeind staan. Weten wanneer iets op te geven en wanneer door te zetten is een belangrijke vaardigheid.
Hoe ver bent u bereid te gaan?
Laat ik de vraag nog eens stellen. Of nog beter, stel u zelf de vraag nog eens, voordat u weer aan een vermoeiende werkweek begint. Hoe ver…? Noteer het antwoord en denk er regelmatig even over na. U zal merken dat u met een betere focus en minder ondoelmatigheid uw taken zal aanvatten en afwerken.