Motivatie is een combinatie van verlangen en energie die gericht zijn op het realiseren van een doel.  Steeds meer managers lijken moeite te hebben om hun teams te motveren.  Of beter gezegd, ze laten demotiverende factoren de bovenhand halen.  Het gevolg is dat ze veel tijd en energie moet besteden aan het ombuigen van een negatieve motivatie (gelatenheid, weerbarstigheid, en andere ongewenste attitudes) in een positieve.  Een moeilijke opgave.

Het is nochtans eenvoudig.  De definitie van motivatie biedt een helder antwoord.  Verlangen en energie gericht op een doelstelling.  Wil je mensen motiveren om op een positieve en constructieve manier mee te werken aan je doelstelling, dan is de definitie de handleiding.

Doel

Mensen motiveren heeft veel te maken met het begrijpen van hun persoonlijke doelstellingen.  Indien de werkomgeving deze kan ondersteunen, wordt motiveren eenvoudig.  Kan de werkomgeving dat niet of staat ze haaks op de doelstellingen van de medewerker, dan is er weinig aan te veranderen.

De eerste stap is dus leren begrijpen welke doelen de medewerkers nastreven.  Of dit nu binnen of buiten de werkomgeving is, dat is minder belangrijk.  Een medewerker die een promotie als doel heeft, kan logischerwijs eenvoudig gesteund worden door een ontwikkelingstraject uit te tekenen en opleidingen aan te bieden.

Maar wat met een doelstelling die buiten de werkomgeving ligt?  Ook dat kan, door flexibiliteit aan de dag te leggen voor medewerkers die bijvoorbeeld een opleiding volgen, of aan andere activiteiten (trainingen, samenkomsten….) deelnemen.  Het regelmatig bespreken van deze doelstelling en aangeven hoe je ze zal ondersteunen, wekt vaak een stortvloed aan motivatie op.  Voor wat hoort immers wat.

Energie

Het lijkt of we allemaal een verschillend energieniveau hebben in wat we doen.  Dit is – ten dele – waar.  Maar wanneer we echt gemotiveerd zijn, werken we allemaal met volle energie naar een doel toe.  Alles wat dat doel dichterbij kan brengen, daar gaan we voor.  Wil je energieke medewerkers?  Lees dan nog even het vorige stuk over doelen.

Energie drukt zich in een werkomgeving uit in betrokkenheid, productiviteit, creativiteit en een verbeterd assimilatievermogen.  Met andere woorden, concentratie en focus.  Het is als een investering in een gouden aandeel.  Je geeft er weinig voor en bekomt een reuze return.

Verlangen

Verlangen is de brandstof van motivatie. (met het doel als motor en energie als output).  Zonder een echt verlangen om het doel te realiseren, zal motivatie nooit standhouden.  Juist om deze reden werken inscentives, loonsverhogingen en promoties slechts korte tijd.

Lange termijn motivatie en blijvende drive, komt enkel door het in lijn brengen van de doelstellingen van medewerkers met de bedrijfsdoelstellingen.  Het is een aanpak die we niet gewoon zijn, hij lijkt immers niet gericht op onze eigen belangen en doelstellingen.  Het vergt een ongewone aanpak, die moeilijk becijferbaar is of in procedures is te vatten.

Ten onrechte.  Het vergt een veel kleinere investering van tijd en middelen, enkel een grotere investering van ons emotioneel vermogen om anderen te begrijpen.  Er is zelfs geen inlevingsvermogen voor nodig, enkel luisterbereidheid en de vaardigheid om niet te oordelen.

Bijna elke persoonlijke doelstelling kan door een manager ondersteund worden door kleine zaken.  Indien we de bereidheid hebben om het vage idee dat we iedereen gelijk moeten behandelen op te geven, staan we al een stap verder.

Iedereen gelijk voor de wet is immers een flagrante aanfluiting van de individualiteit van anderen.  Iedereen als evenwaardig behandelen – en dat is veel belangrijker – wil zeggen dat iedereen recht heeft op een persoonlijke benadering van zijn persoonlijke omstandigheden.  En deze aanpak, maakt het motveren van anderen zoveel makkelijker.